Сьюзан Кейн — выпускница Принстонского и Гарвардского университетов. Ведущий эксперт по интроверсии и застенчивости, ее статьи публиковались в New York Times и на сайте PsychologyToday.com. В течение 7 лет практиковала корпоративное право, а также обучала искусству ведения переговоров самых разных людей, от менеджеров хедж-фондов до телепродюсеров и выпускников колледжей.